购物流程
2019-08-09 18:30
我司客服专员在系统上接收到用户订单，在1个小时内打印合同联系客户确认信息。订单确认后，将在3个工作日内配送，有公司安排专人配送，并将合同发票一并送给采购单位。采购单位可在“我的订单”中查询订单进度，特殊情况可备注，由我司客服人员沟通协调。采购单位在收货时应当对商品进行验收，所有产品包装及配件在开箱时必须完好，无破损，配置与装箱单相符，数量，质量及性能不低于合同要求。
如验收商品时发现表面不一致，采购单位有权拒绝签收商品。我司将在商品拒收后联系采购人，进行处理。验收后，若无理由申请退换货，运费应由采购人承担，若质量问题申请退换货，运费由我司承担。
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